Milhões de empresas e organizações públicas ficaram sem acesso ao Office 365 durante um período prolongado. A interrupção, que teve efeitos em cascata, afetou serviços essenciais como e-mails, armazenamento de dados e ferramentas colaborativas. A Microsoft informou que está investigando a causa da falha, que ocorreu desde quinta-feira.
A empresa alertou sobre possíveis esquemas de phishing, sugerindo que usuários devem estar atentos a mensagens suspeitas durante e após a recuperação do serviço. A falha, que durou mais do que o esperado, gerou preocupações entre os clientes, especialmente em setores que dependem fortemente da plataforma.
A Microsoft já havia enfrentado problemas semelhantes em 2021, quando uma falha no sistema causou interrupções em larga escala. Na ocasião, a empresa foi criticada por não informar os usuários de forma transparente e rápida. Esta nova situação reacende debates sobre a confiabilidade e a gestão de crises da empresa. A causa exata da falha ainda não foi divulgada, mas a empresa prometeu fornecer mais detalhes em breve.
