A Microsoft confirmou hoje que os serviços Microsoft 365 estão totalmente recuperados após uma falha global que afetou usuários em diversos países. A empresa lamentou o incidente e explicou que o problema ocorreu devido a uma falha no sistema de backup, que causou interrupções em vários serviços. A recuperação foi concluída com sucesso, segundo informações divulgadas pela empresa.
A falha, que durou cerca de 12 horas, impactou usuários em diferentes regiões, incluindo Europa, América do Norte e Ásia. Segundo a Microsoft, a causa foi identificada como um erro no processo de replicação de dados, que levou à perda temporária de acesso a alguns dos serviços. A empresa informou que está investigando o incidente para evitar que aconteça novamente.
Essa não é a primeira vez que a Microsoft enfrenta problemas técnicos em sua infraestrutura. Em 2022, a empresa já havia passado por uma falha semelhante que afetou serviços como Outlook e Teams. A empresa tem se esforçado para melhorar sua infraestrutura e aumentar a confiabilidade de seus serviços, mas incidentes como esse continuam a ocorrer. A Microsoft reforçou que está tomando medidas para garantir que os usuários tenham acesso contínuo aos seus serviços.
